Nos modalités et conditions

1. Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour acheter les services de Nutrition Chirurgie Bariatrique.

2. Quand vous achetez nos services, vous consentez à recevoir des consultations nutritionnelles en ligne et/ou par téléphone et à recevoir des communications par courriel.

3. Nos services sont conformes avec loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Par contre, nos services ne sont peut-être pas conformes aux standards américains de la Health Insurance Portability et de l’Accountability Act (HIPAA) parce qu’ils ne considèrent pas Skype, Zoom et FaceTime comme des réseaux assez sécuritaires.

4. Toutes les informations personnelles sont gardées confidentielles entre vous et Nutrition Chirurgie Bariatrique. Nous ne vendrons pas vos informations personnelles ni vos coordonnées (Courriel, numéro de téléphone, etc.) à de tierces parties.

5. Les paiements des services/forfaits se font à l’aide d’une tierce partie de confiance – PayPal/Stripe. Ainsi, Nutrition Chirurgie Bariatrique n’aura aucun accès à vos informations bancaires.

6. Les professionnelles de la santé faisant partie Nutrition Chirurgie Bariatrique sont licenciés et assurés par l’Ordre professionnel des diététistes du Québec (OPDQ). L’information reçue pendant vos consultations n’est pas une alternative aux conseils de votre chirurgien ou votre médecin. Si vous avez des questions/préoccupations en lien avec votre/vos condition(s) médicale(s), votre chirurgie bariatrique, vos médicaments et/ou vos vitamines/minéraux, consultez votre chirurgien bariatrique ou votre médecin.

7. Les reçus d'assurance ne sont pas délivrés lors de l'achat de services. Les reçus d'assurance ne sont remis qu'après que le(s) service(s) a/ont été fourni(s) et que le paiement intégral de la consultation a été effectué. Dans le cas de forfaits, les reçus sont remis après la délivrance de chaque rendez-vous individuel.

8. Lorsque vous achetez un service ou un forfait à la carte, vous n'êtes pas tenu de payer le montant total avant que les services professionnels ne soient rendus, à l'exception du dépôt administratif de 25 $, le cas échéant.

9. Politique d'annulation : Si vous annulez votre rendez-vous dans les 24 heures précédant l'heure prévue, vous devrez payer des frais d'annulation non remboursables de 25 $ (le dépôt administratif). Les annulations faites avant les 24 heures du rendez-vous prévu sont transférables à une autre date. Ce dépôt expire 3 mois après la date de consultation initialement prévue, le cas échéant.

10. Politique de remboursement :

- Tous les services non utilisés sont remboursables dans le délai indiqué, moins les frais d'annulation s'il y a lieu.

- Les services utilisés ne sont pas remboursables.

En achetant des services de Nutrition chirurgie bariatrique, vous déclarez que vous comprenez et acceptez ces modalités et conditions.